АВТОМИР отзывы покупателей.

АВТОМИР

Сайт: www.avtomir.ru

Телефон: +74952555820

Адрес: г. Москва, Дмитровское шоссе, д.98 стр. 1

Средняя оценка:Плохо


Группа компаний Автомир, один из крупнейших автодилеров России, представляющий 19 автомобильных брендов: Renault, Nissan, Infiniti, Hyundai, Volkswagen, Skoda, Suzuki, Opel, Chevrolet, Mazda, Toyota, Ford, Mitsubishi, Kia, Cadillac, Peugeot, SsangYong, Citroen, Datsun. ГК Автомир работает с 1993 года и в настоящий момент насчитывает 48 дилерских центров: 19 из них находятся в Москве, 26 дилерских центров в регионах (Санкт-Петербург, Брянск, Воронеж, Самара, Ярославль, Челябинск, Екатеринбург, Новосибирск, Архангельск, Сургут, Новокузнецк, Саратов) и 3 дилерских центра в Казахстане. Также в состав Группы компаний входит официальный дистрибьютор марки Nissan в Казахстане. Штат Компании составляет более 7 000 сотрудников. Основные направления деятельности ГК Автомир: продажа автомобилей гарантийное и сервисное обслуживание кузовной ремонт розничная и оптовая продажа запчастей услуги по обмену (trade-in) и выкупу подержанных автомобилей тюнинг, установка охранных устройств и любого дополнительного оборудования прокат автомобилей услуги технической помощи на дорогах и эвакуация автомобилей предоставление услуг по страхованию автомобилей совместно с ведущими страховыми компаниями предоставление кредитных и лизинговых программ совместно с банками-партнерами Общий оборот компании, с учетом продаж и сервисного обслуживания автомобилей, в 2014 году достиг 91 млрд. руб., что на 0.4% больше показателя аналогичного периода 2013 года. Своих владельцев нашли 94 907 автомобилей – 80 396 новых и 14 511 с пробегом. По итогам 2014 года доля федерального рынка компании Автомир составила 2.9%, доля столичного рынка – 6.5%.

Внимание! Отзывы на сайте размещаются анонимно и могут содержать недостоверные факты.
Михаил

Здравствуйте, отзыв об автосалоне Автомир Воронеж. Покупал в нем автомобиль Volkswagen Polo Sedan. Обслуживался в этом автосалоне с момента покупки автомобиля в 2016 г. Уровень автосалона с каждым годом падает и скатился в никуда. За последнее ТО заплатил 19 000 р . Сюрпризы начались сразу. Машина выдавалась последней по окончании рабочего дня ближе к 21 часам. На ТО просил отрегулировать дверь , т.к. издавал скрип уплотнитель. На ТО также должны были поменять ремень генератора. Отъехав от автосалона решил проверить ремень , оказалось его не поменяли. В сервисной книжке стоит , что заменен. Успел вернуться в салон, мастер извинялся, показывал заказ-наряд , что там ремень не менялся, что денег за замену в ТО нет. Ладно. Поставил машину к дому, с утра закрыл дверь с пятой попытки. Днем пришлой уйти раньше с работы чтобы В итоге дверь отрегулировали, но заметил потертость краски от уплотнителя в двери в проеме. Ожидание , осмотр мастером продлились три часа. После этих трех часов остался один негатив. Сказали , что перезвонят на счет ремонта. В итоге ни разу так и не перезвонили. Пришлось самому дозваниваться не менее 5 раз. Толком ответа так и не дали. В итоге заехал в автосалон, всю вину скинули на мастера приемщика который принимал машину и которого в тот день не было. На след. день о позвонил и сказал , что красить не будут. На словах - на машине была установлена шумоизоляция. Я запросил письменный официальный отказ с их стороны, сказали приезжайте в понедельник. Ну что , приехал . Мастер сказал ,что у него сейчас клиенты и ему до меня некогда. После всего свинского отношения, любое желание обслуживать и покупать автомобиль в этом автосалоне попало. Придется связываться с производителем. В том же 2016 году без вопросов заменили стойку стабилизатора. Уровень персонала стал ниже , с каждым ТО новые люди. За последний год было две отзывные кампании производителя. Сами они про них не говорят, пока с них не спросите. По второй (замена буксировочной проушины) до сих пор жду звонка больше месяца. Впечатление одно - важнее машины продать и по ТО заработать, т.к. это живые деньги.

Оценка: Ужасно

2018-08-12 16:35:42

Иван

При предыдущем визите мне в Автомире на Дмитровке заменили генератор и сделали натяжение. Во время ремонта обнаружили поломку (гремела выхлопная труба), позвонили и сообщили что необходимо заменить, просили согласие. Отношение сотрудников доброжелательное и внимательно к клиентам.

Оценка: Отлично

2018-06-22 20:14:13

Сергей

Купил в феврале этого года в автомире Ниву Шевроле при покупке авто все было прекрасно, нас хошили и лилеяли. Через месяц поехал на первое то, перед тем как еха ть поинтерисовался можно ли для замены привести свое масло, менеджер дал согласие. Съездил в Нижний сделали тг так с виду все нормально все понравилось. Через месяц заметил на заливном отверстии редктора заднего моста маслянное пятно, естествнно полез под машину и в итоге пробка заливного отверстия НЕЗАКРУЧЕНА. Ну ладно бывает подтянул поехал дальше. Лак как пробег уже к 7.05 был 6500 решил съездить в сервис посмотреть подвеску. После осмотра мастер поинтерисовался, что мне делали на то. Я сказал что покупал масло во все редктора коробку и раздатку должны были поменять. Со слов мастера масло менялось только в двигателе и кпп а остальное ни кто даже руками не трогал. Отсюда у меня вопрос, если эти отзывы кто то читает куда вы ( немогу подобрать цензурное слово) дели мое масло которое я вам привез и за что же вы зяли деньги? Был об этой компании лучшего мнения.

Оценка: Плохо

2018-05-07 16:26:55

Сергей и Светлана.

Купили авто Шевроле-Нива в Н.Новгороде в Автомире на Казанском шоссе.д25.17.02.18.Обслуживанием довольны.Проблем при покупке авто, установке допов, оформлении кредита не возникло. Благодарим сотрудников автосалона и лично менеджера Девяткова Дмитрия за внимательное отношение к клиентам.

Оценка: Отлично

2018-03-03 22:03:07

Игорь

АВТОМИР г. Новосибирск. Мутная организация. В октябре 2017 года заказал Тигуан ( базовая комплектация плюс несколько дополнительных опций). Ждал долго. 10 декабря вроде отгрузили со склада в Калуге, но в Новосибирск она пришла 27 декабря (если верить менеджеру). После новогодних праздников занялся машиной, в итоге обнаружил недостающую опцию, причем дополнительную. Позвонил менеджеру как это понимать и т.д. Тот понес пургу про повышение цен в конце 2017 года и ещё что-то. В итоге что я сумел выяснить с его слов, так это то, что машина пришла в такой комплектации с завода о чем говорится в спецификации, приложенной к договору. Естественно меня никто об этом не поставил в известность, спецификация приложена только к первому экземпляру, я ее не видел. В общем, судя по всему придется судиться с салоном, потому что похоже они не хотят разрешать этот вопрос "полюбовно"....

Оценка: Ужасно

2018-02-12 07:55:48

иван петряков

Покупал в автомире на Дмитровском вторую машину. Первая была мазда 3. На ТО к ним не ездил - машина без проблем проехала более 100 тысяч и ни одной поломки. Обслуживал машину самостоятельно. В 2017 году купил мазду опять. обещали при покупке первые три ТО бесплатно, но после покупки отказали в этом. Это обман. Проехал на новой машине не более 10 тысяч км и сломался правый омыватель фары. Живу я далеко 600 км от этого центра. Позвонил приехал на ТО1 раньше назначенного срока в 12 тысяч км. Всё проверили заменили и сказали, что детали сломанной правого омывателя фары нет в наличии. Я спросил а как я буду ездить - мне это мешает. Мастер пожал плечами. Мне стало неприятно, что приехав за 600 км. к ним и я уехал с той же поломкой. Когда я выехал обратно я обнаружил, что у меня горит лампочка недостаточной накачки колёс. Проверил подкачал и ошибка исчезла. Что за такой сервис за 600 км и деньги почти в 20000 рублей и не могли накачать правильно колёса? Когда ехал назад обнаружил, что дворники стали работать не так как работали - сменился интервал работы дворников. Через 5000 км после этого ТО1 дворники на ходу стали отказывать - то работают, то не работают, то работают странно с трудом. Проехав 7000 тысяч км. после ТО1 дворники полностью умерли. Это японская сборка и чудо машина? Или что произошло при первом ТО1. Одновременно с дворниками после первого ТО1 стало клинить правое зеркало. Оно не дооткрывалось. В конце концов зеркало умерло и больше открываться не стало - правое. Лезть не имею право. И это японская чудо машина или что? Как они проводили ТО1 и после него умерли дворники и стало клинить правое зеркало и не отремонтировали правый омыватель фары? Может быть в этом сервисе сидят какие нибудь барабашки и сотворяют нам такие поломки? Подчёркиваю, что в первой машине ничего не ломалось более 100 тысяч км и я обслуживал её самостоятельно. В этой машине проехал только 19000 км сразу 3 неприятных момента. И сервис этот не думает как я езжу? Как я поеду? И как я буду ездить? Если бы был нормальный сервис, то кровь из носа приехали бы даже домой и отремонтировали бы. Я ж вторую у них беру и дальше брал бы у них машины. Значит им наплевать на клиентов. ОБратился я в другую организацию. К этим Дмитровским не поеду больше. На что уж я человек терпеливый и лояльный, но не выдерживаю такого расклада. Как дальше будет проходить дело напишу потом. Удачи всем и будьте осторожны и бдительны.

Оценка: Ужасно

2018-02-02 21:41:59

евгений

продают несуществующие авто в авито по приезду авто типо продано но вы купите новую.пошли смотреть новую а торпеда перешита и это авто 2100000 р .брянск автомир развод полный

Оценка: Ужасно

2018-01-15 16:01:26

Ольга

Неделю назад Я была в салоне Ниссан крылатское. Общалась с менеджером Иваном. Он представился старшим. Меня интересовал кашкай. Иван общался надменно, руки в карманах, толком не мог ответить ни на один вопрос. Пытался впарить мне кучу доп оборудования. Хотя Я о нем даже не заикалась. Весь диалог строился на «нихочешь не бери». После 50 минут нервотрепки Я просто встала и ушла. Ни кому не пожелала бы такого мерзкого менеджера как Иван. Прошу разобраться с этим хамом.

Оценка: Ужасно

2017-12-11 21:00:16

Дамир

Зашел в автосалон на краснобогатырском не кто даже не поздоровался. Персонал просто охриневший чтобы не одну машину не продали год

Оценка: без оценки.

2017-12-01 15:18:51

Алексей

Пришел в Крылатское купить автомобиль, встретил мужчина менеджер в виде игиловца, с черной бородой потом еще подошел такой же. Разговаривают они там все на своем языке, естественно не на русском. что происходит??? Понял, что попал не туда. Поехал на другую площадку. Раньше всё было на этой площадке прилично, а сейчас ужас.

Оценка: Ужасно

2017-11-18 07:10:21

Сергей

В дополнение к отзыву по покупке туарег - сегодня был на сервисе всплыл скрученный пробег и отсутствие ряда заявленных опций. Пробег кстати -60000 скрутили. Будьте внимательнее. Я вот обжогся((

Оценка: без оценки.

2017-10-11 14:31:22

Сергей

Зарекся обращаться в данный салон или их диллерам. Обман на всех стадиях от обьявления до заключения договора. Покупал бу Туарег. Берегите себя и нервы

Оценка: без оценки.

2017-10-11 07:26:05

Finish

Здравствуйте! Хочу поделиться со всеми махинацией принятой как должое у автомира на Дмитровском шоссе в Москве( хотя думаю и во всей сети этого салона). Когда покупаешь авто в кредит,просят при подаче заявки внести обеспечительный платеж. Якобы забронировать авто за вами,чтоб никто из под носа не увел!!! Если передумаете вернем его. Так вот эти обманщики не возвращают платеж,если вы откажитесь заключать основной договор,то просто не вернут вам внесенный платеж!!!! Не связывайтесь с ними!!!!

Оценка: Ужасно

2017-08-16 15:44:58

Алексей

Здравствуйте уважаемые друзья, итак хочу написать отзыв о работниках Автомир Богемия Нижний Новгород на казанском шоссе 25, г.Нижний Новгород. Итак в начале апреля я пришел в этот салон с целью купить автомобиль шкода рапид в минимальной комплектации актив с кондиционером. Меня радужно встретил менеджер Сергей Лещенко и улыбаясь сказал что проблем с заказом данного автомобиля не будет, он будет собираться через неделю в короткие сроки , через две недели вы сможете его забрать. Мы радостные с супругой оформили договор на поставку авто сроком на 1 месяц, и счастливые с подаренным пакетиком с логотипом Шкода отправились домой ждать звонка от менеджера о предстоящей поставке нашего автомобиля. Вообщем в последствии оказалось что придется нам ждать очень долго.В обещанный день 19 апреля я звоню Сергею, "итак - где наш авто?" На что Сергей отвечает, вы знаете придется еще немного подождать через неделю точно будет. Хорошо жду еще неделю, звоню,ситуация повторяется,Сергей уверяет что автомобиль скоро будет. В итоге ждал полтора месяца, не выдержал и пошел покупать в шкоду агат на комсомольском и купил только другого цвета и дешевле. Подводя итог всего сказанного он разводил меня каждую неделю.При жалобе заместителю директора продаж салона Екатерина Пожилых сказала что данный автомобиль еще только собирается и находится в Калуге и у них нет информации когда он поступит, и она разберется с менеджером который вводил нас в заблуждение.Вопрос - Для чего это все ему было нужно? Я думаю что скорее всего наш автомобиль может и пришел вовремя, только он нашел покупателя которому смог мой авто продать подороже.Так что уважаемые друзья если Вы планируете брать автомобиль марки Шкода запомните имя и фамилию менеджера Сергея Лещенко и не попадайтесь на его удочку и уловки.

Оценка: Ужасно

2017-07-08 19:19:15

Инна

Выражаем благодарность команде автосалона за слаженную и четкую работу. Особенно нашему персональному менеджеру Пахомову Александру. При посещении салона Александр нам подобрал нужный автомобиль с необходимыми опциями, рассказал о всех достоинствах и преимуществах автомобиля. Грамотно и профессионально подобрал индивидуально для нас программу тред Ин. Именно благодаря его четкой, профессиональной работы мы решились на преобритении Датсун ин До. У нас быстро оценили автомобиль. Оставили заявку на кредит. На следующий день нас пригласили приобрести автомобиль, так как уже пришло одобрение из банка. Спасибо Дмитрию за быстрое оформление нашего автомобиля. Отдельное спасибо кредитному специалисту Наталье! Сделка прошла совершенно чисто! Все, что нам обещали, выполнили! Начиная от оценки автомобиля, скидок и даже выдачи приятного сюрприза! Сделка произошла 16.06.2017г. Был зачтен наш автомобиль, кредит от банка Втв 24 с первоначальным 20% взносом. Наша семья очень довольна обслуживанием! По факту у нас не было бо этого автомобиля, если бы Александр не презентовал его профессионально! Он сумел заинтеросовать нас покупкой данной модели, на языке выгод для нас. Так как набор опций был максимальный, наш выбор пал именно на эту модель Датсун он До Дрим 1. Еще раз выражаем благодарность Александру и рекомендуем обращаться к профессионалу своего дела и просто отзывчиму человеку! Инна и Дамир

Оценка: Отлично

2017-06-15 17:23:26

Александр

Автомир - РЕНО. Моск.обл.,г.Химки,Ленинградское ш.18. Проходил ТО №3 (Рено-Дастер 3 года).Вернулся раньше :за час до назначенного времени.Смотрю в окно : стоит машина и никто ею не занимается.Масло и другие жидкости не поменяли,а деньги за это взяли.Да ещё содрали краску с подножки и зачем-то обрезали защитный кожух под ногами водителя и пассажира -всё оголилось - вид ужасный.Видеорегистратор они отключили,чтобы не оставлять следов.В этой конторе нужно стоять рядом и всё контролировать.А лучше - вообще с ними не связываться !

Оценка: Ужасно

2017-03-31 15:24:46

Анна

Сегодня приехали в салон, чтобы купить Нисан Патфайдер. Сразу подошли к автомобилю, залезли в салон, открыли багажник, крутились возле машины на протяжении 30 минут, никто к нам не подошел. Пошли в глубь салона, чтобы посмотреть другие автомобили этой марки. Наконец подошла девушка со стойки рецепшн со словами "чем могу помочь". Задали интересующие вопросы по поводу наличия автомобилей, цены, комплектации и т. д. На это девушка сказала, что сейчас попросит подойти менеджера) )))! Встали возле машины, ждали около 20 минут, девушка вернулась за стойку, но к нам никто так и не подошел. Время потратили с 19-30 до 20-20. Видимо у менеджеров в этот день уже был сделан план по продаже машин? Уходили из салона ужасно обиженные и оскорбленные. Будем искать что-то другое. Скажите, что случилось. 6 лет назад мы в вашем салоне покупали Нисан Навару. Менеджеры к нам бросились наперерез, как только мы вошли. Очень подробно ответили на все наши вопросы, оформили все документы, покупка машины не заняла много времени. Жаль, что все так изменилось ( ( ( ( (

Оценка: Удовлетворительно

2016-12-27 07:21:29

Оставить отзыв:

Оценка: