Комментарии к отзыву о компании ТЦ "Кунцево".


Ден

Всем доброго времени суток,хочу поделиться своим впечатлением о посещении по гарантийным случаям в Т.Ц Кунцево Ниссан.Я купил авто в конце 2016 г.Ниссан икс-трейл к первому Т.О выяснилось что задняя левая дверь плохо закрывается и указал это в сервисном листе,на что получил ответ что это не гарантийный случаи и предложили мне это сделать за деньги,я отказался,и они как бы об этом забыли.......Весной этого года на омывателя фар облезла краска я обратился и с этой проблемой к ним они провели мероприятия для того что-бы выявить гарантийный ли это случай и сказали что через недельку позвонят и согласия вердикт.....продолжал 20 дней не ответа не привела,позвонил им сам и спрашиваю ну что там и как?а они мне что мол ниссан вам о указывает в гарантии,но этой проблеме но они в рамках программы доброй воли готова сами за свой счет готова покрасить эту деталь но им необходимо еще более детальное изучение проблем и причины разрушение лакокрасочного покрытия и предложили еще раз подъехать к ним с этой проблеммой!я приехал и тут началось!!!!абсолютно не компетентные инженеры кузовного цеха один за другим стали подходить и выдвигать каждый свою теорию по какой причине могла область краска на омывателя фар,когда я стал грозить им что буду писать жалобу на них в ниссан,они сказали что готовы покрасить деталь в двух недель ней срок и пообещали отрегулировать дверь я пошел в зону клиента ожидать регулировку двери потом мне позвонили и сказали что все дверь отрегулировать я подошел к своему авто посмотреть на Адверти обнаружил что она отошла о. Кузова по всей плоскости на 3 мм я задал вопрос а ничему дверь так выпирает на что я получил ответ истинных спецов что мол по другому они не чего не могут сделать,либо так либо не как,я попросил их вернуть дверь как она была лучше она будет плохо закрываться нежели она будет выбирать на что они мне сказали что если вам не нравиться их регулировка то они и красить деталь тожё не будут по гарантии и предложили мне оплатить их не гарантийные работы,я отказался,тогда они мне заблокировали авто перегородки дорогу другим авто обилие и сказали пока не оплачу они меня не выпустят!короче начался шантаж......мастера шантажа зовут Тришкин Александр Сергеевич.Я пошел и написал претензию,но счет пришлось оплатить,теперь я в этот центр буду обходить стороной......они там занимаются монтажом и вымагательством денег!!!Люди будьте у мне меня и не обслуживание свои авто в этом центре Т.Ц Ниссан Кунцево.

Оценка: Ужасно

2018-06-27 23:53:52

Оставить комментарий: